Los Plazos de entrega reflejados en los artículos son orientativos, una vez realizado el pedido se les enviará un correo indicando el plazo real de entrega, el cual no superará el plazo máximo de entrega expresado en el artículo, en caso de no poder realizar el pedido en el plazo expresado se les mantendría informados para que se pudiera actuar en consecuencia.
Devoluciones:
En el caso que desee devolver su pedido o parte de él, deberá comunicarlo por e-mail en un plazo no superior a 15 días, indicando el motivo, conforme marca la ley.
Los portes de la devolución hasta nuestras instalaciones, corren a cuenta del cliente, salvo que sea un error por nuestra parte o defecto de fabricación.
Las prendas deben ser enviadas en su envoltorio original y no pueden haber sido manipuladas, ni usadas por el cliente. Una vez comprobado el correcto estado de los mismos, se realizará la devolución del dinero.
Cambios:
En el caso que desee realizar algún cambio deberá comunicarlo por e-mail en un plazo no superior a 15 días, indicando el motivo, los portes de recogida y de envío corren por cuenta del cliente.
Ropa personalizada:
La ropa personalizada o manipulada a petición del cliente no podrá ser devuelta, por lo que a la hora de realizar cualquier impresión o ajuste (bajos, cintura…) se ha de estar seguro de lo solicitado.
Portes:
Portes pagados para España (península) a partir de: 250€ iva incl.
Portes pagados para España (no peninsular) a partir de: 500€ iva incl.
Para pedidos fuera de España el cliente se encargará de enviar a su agencia.